近日，家住佳縣城區的王先生來到佳縣政務服務大廳不動產登記窗口，辦理不動產轉移登記業務，詢問得知賣方李先生現居住在榆林市區，體弱多病無法前往不動產登記窗口辦理轉移手續。

根據不動產登記相關規定，在當事人沒有到場且沒有公證委托或現場委托簽字的情況下，不動產中心工作人員無法給予辦理手續。面對特殊群體辦理的實際困難，佳縣自然資源和規劃局堅持以群眾滿意度為標尺，迅速啟動特殊辦理程序，委派專人前往榆林市區現場為其辦理不動產轉移登記手續。

今年以來，佳縣自然資源和規劃局認真貫徹落實營商環境突破年活動，始終把方便企業和群眾辦事作為優化營商環境的出發點和落腳點，緊緊圍繞服務對象的需求，實時開展預約服務、上門服務、抵押登記不見面辦理等一系列特色服務舉措，讓不動產登記工作不僅提了速度，更增了“溫度”。