今年以來，公安榆陽分局聚焦“三個年”活動，充分發揮公安機關紓企解困、惠企便民等職能作用，深入推進“放管服”改革，全力營造警企共建的發展環境、安商護企的治安環境、公平公正的法治環境、便民利企的服務環境，為全區經濟社會高質量發展貢獻公安力量。

“你承諾，我辦理”

“民警同志，我的酒店想在‘五一’前開業，要辦《特種行業許可證》，最快得幾天呀？”4月28日，某酒店負責人劉先生匆匆忙忙跑到榆陽區政務服務中心公安窗口問道。

民警審核有關材料后，熱情地說，“先生，您的材料不齊全，但……”，劉先生焦躁地將說話打斷，“哎呀，我就準備靠‘五一黃金周’賺回點本，要是錯過了可咋辦呀！”民警安撫劉先生的情緒后，在綜合向其分析缺少材料的情況下，為群眾開放了“快速通道”，按照告知承諾制，可以先告知后補材料，當場為劉先生辦理了《特種行業許可證》。

今年以來，該分局積極回應群眾在《特種行業許可證》審批辦理中面臨的“急難愁盼”，“簡材料”“減環節”“優流程”“壓時限”，一次性告知、當場講解流程及內容填寫，分批次及時審查、驗收、出證，實現了審批業務“一站式”受理“零距離”服務。截至目前，共受理特種行業許可證45件，已辦結32件。

“外省戶籍榆林也可以落戶了”

2023年4月6日上午，一位山西籍的大姐在政務大廳焦急地徘徊著，嘴里還不停地念叨著“這要是辦不出來，可把孩子一輩子給耽誤了呀”。

原來，該大姐的女兒是山西籍戶口，無法在榆參加中考。眼看中考報名即將結束，她真是急得抓心撓肺。窗口民警了解情況后，第一時間以“跨省通辦”受理了材料并加急上報審核，當天便為該考生辦理了落戶手續。

這只是戶口遷移“跨省通辦”的一個縮影。今年根據上級文件精神，該分局將戶口遷移類“跨省通辦”政策擴圍為六類，切實打破了地域阻隔，真正做到了跨省戶口足不出市辦理，最大限度降低了群眾的辦事成本，目前已經辦理跨省戶口遷移業務130余件，受到外地群眾一致好評。

“有網就能辦業務”

“現在辦理公安業務真是太方便了?！眲偼ㄟ^平臺辦理了《無犯罪證明》的某企業員工張先生激動地說?！耙郧稗k理這些業務，要跑很多地方，排很長時間的隊?，F在通過‘互聯網+公安政務服務’平臺，動動手指、不用出門就能輕松辦理了?！奔易∥魃衬承^的李先生感慨地說。

該分局積極推行公安政務服務從人工向智能蛻變，讓群眾足不出戶享受“數字服務”紅利，享受到最優的公安政務服務。同時，以公安窗口為主陣地，通過面對面、手把手教群眾親身體驗線上辦理的便捷、高效，群眾也逐漸從“不知道、不愿用”向“愿意用、主動用”轉變，實現了辦理業務“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”就能辦成的目標。